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Q & A
Q&A
- Q.中型犬も使えますか?
- A.PETLYは小型犬・猫向けのペット用自動給餌器です。
- Q.ドライフード専用ですか?
- A.PETLYはドライフード専用です。
- Q.どんなタイプのドライフードが使えますか?
- A.小粒や中粒タイプのドライフードを推奨いたします。
- Q.フードトレイ・フードタンクは食器洗浄機・食器乾燥機は使用できますか?
- A.食器洗浄機・食器乾燥機は未対応です。
- Q.電池はどれくらいもちますか?
- A.一般的なご利用方法で、約半年間お使いいただけます。
電池寿命が近づきますと、本体正面LEDリングが赤色点灯してお知らせします。
(電池を新しく交換される時は必ず4本全て交換してください。 また乾電池は必ずアルカリ乾電池をお使いください)
- Q.赤色点灯しても、そのまま使えますか?
- A.赤色点灯後は、お早めに電池を4本全て交換してください。
- Q.充電式電池は利用できますか?
- A.充電式電池やマンガン電池は電圧が低いためご利用できません。
- Q.1回の最低給餌量は何gですか?
- A.約5gです。ご愛用のフードで1度計量して頂き、必ずテスト運転を行ってからご利用ください。
- Q.フードタンクに餌が入っていれば、ずっと給餌されますか?
- A.給餌設定をしていただければ、24時間リピートで繰り返し自動給餌します。
- Q.給餌設定以外の時間は利用できませんか?
- A.手動給餌機能がありますので、設定に関係なく給餌することができます。
- Q.使いたい時だけ運転することはできますか?
- A.給餌設定内容は保存されていますので、スイッチONで現在時刻を設定後、すぐにご利用できます。但し、電池交換時は全てリセットされます。
- Q.製品保証は付いてますか?
- A.商品お買い上げ日より1年間の製品保証をお付けしています。
- Q.不具合や壊れたかなと思った時は?
- A.取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試していただき、改善が見られない場合はRINNカスタマーサポートまでご連絡ください。