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Q & A

Q&A

Q.中型犬も使えますか?
A.PETLYは小型犬・猫向けのペット用自動給餌器です。
Q.ドライフード専用ですか?
A.PETLYはドライフード専用です。
Q.どんなタイプのドライフードが使えますか?
A.小粒や中粒タイプのドライフードを推奨いたします。
Q.フードトレイ・フードタンクは食器洗浄機・食器乾燥機は使用できますか?
A.食器洗浄機・食器乾燥機は未対応です。
Q.電池はどれくらいもちますか?
A.一般的なご利用方法で、約半年間お使いいただけます。
電池寿命が近づきますと、本体正面LEDリングが赤色点灯してお知らせします。
(電池を新しく交換される時は必ず4本全て交換してください。 また乾電池は必ずアルカリ乾電池をお使いください)
Q.赤色点灯しても、そのまま使えますか?
A.赤色点灯後は、お早めに電池を4本全て交換してください。
Q.充電式電池は利用できますか?
A.充電式電池やマンガン電池は電圧が低いためご利用できません。
Q.1回の最低給餌量は何gですか?
A.約5gです。ご愛用のフードで1度計量して頂き、必ずテスト運転を行ってからご利用ください。
Q.フードタンクに餌が入っていれば、ずっと給餌されますか?
A.給餌設定をしていただければ、24時間リピートで繰り返し自動給餌します。
Q.給餌設定以外の時間は利用できませんか?
A.手動給餌機能がありますので、設定に関係なく給餌することができます。
Q.使いたい時だけ運転することはできますか?
A.給餌設定内容は保存されていますので、スイッチONで現在時刻を設定後、すぐにご利用できます。但し、電池交換時は全てリセットされます。
Q.製品保証は付いてますか?
A.商品お買い上げ日より1年間の製品保証をお付けしています。
Q.不具合や壊れたかなと思った時は?
A.取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試していただき、改善が見られない場合はRINNカスタマーサポートまでご連絡ください。